决定之后
成功的起点是你决定成功的那一刻。
李伟靠在吱呀作响的旧转椅上,目光无神地盯着电脑屏幕右下角闪烁的时间——晚上十一点四十七分。桌上堆满了没吃完的外卖盒、揉成团的废纸,还有一杯早已冷透、表面凝着一层油脂的速溶咖啡。空气里弥漫着一股混合了食物残渣和灰尘的沉闷气味。窗外,城市的霓虹透过没拉严实的窗帘缝隙挤进来一点光,映在他胡子拉碴、写满疲惫的脸上。
这是他连续第三个月业绩垫底。销售部那个巨大的、刺眼的排行榜,他的名字像块顽固的污渍,牢牢粘在最底端。经理的冷眼,同事有意无意的疏远,还有房东催缴房租的电话,像无数根细针,扎得他坐立不安。他无数次想过辞职,换份工作,甚至换个城市重新开始,但最终都被一种更深的无力感摁回了这张椅子。他觉得自己就像一只困在玻璃瓶里的苍蝇,看得见光亮,却找不到出口,徒劳地嗡嗡乱撞。
手机突兀地响起,屏幕上跳动着“妈”的字样。李伟犹豫了一下,深吸一口气,才按下接听键,努力让自己的声音听起来轻松些。
“喂,妈?这么晚还没睡?” “小伟啊,”母亲的声音带着一种小心翼翼的关切,“妈就是问问,你这周末回家不?我包了你最爱吃的荠菜猪肉饺子。”
“这周…可能不行,妈,公司事多,要加班。”李伟的声音有点发虚,他下意识地扫了一眼桌上那份只写了几个字的辞职报告草稿。
“哦…工作要紧,工作要紧。”母亲的声音顿了一下,透着一丝不易察觉的失落,“你…还好吧?听着声音有点累。”
“挺好的,妈,就是忙点。您别担心。”李伟急忙说,试图转移话题,“您身体怎么样?药按时吃了吗?”
“都好着呢,你别惦记我。倒是你,一个人在外面…”母亲絮叨着,忽然话锋一转,带着点不容置疑的坚决,“这样吧,我明天去看看你,给你送点饺子,顺便给你带点你爸以前穿的几件好衬衫,我看你上回视频里那件领子都磨边了。我坐早班车去,中午就到了。”
“妈,不用!太远了,您…”李伟急了,他现在的住处一片狼藉,冰箱空空如也,精神状态更是糟透了,他不想让母亲看到自己这副鬼样子。
“就这么定了。你忙你的,到了我给你电话。”母亲说完,不等李伟再反对,就挂了电话。
听着手机里的忙音,李伟像被抽走了骨头,重重地瘫回椅子里。巨大的羞愧感如同冰冷的潮水,瞬间将他淹没。视频里?那件磨边的旧衬衫?他想起上周和母亲视频通话时,为了遮挡衬衫领口那个破洞,他偷偷用了一个创可贴粘在里面。原来母亲早就看出来了。她一定猜到了他的窘迫,他的失败。她没戳穿,只是默默准备好一切,要来看他。
他猛地站起来,烦躁地在狭小的出租屋里踱步。目光扫过桌上堆积如山的销售培训资料——他买回来就再没翻开过;扫过墙上贴着的、早已褪色的“年度销售冠军”目标——那还是他刚入职时雄心勃勃写下的;最后,他的视线定格在卫生间那面布满水渍的镜子上。
镜子里的人,头发油腻,脸色灰败,眼神涣散,穿着皱巴巴、领口带着创可贴的旧衬衫。这就是他吗?这就是那个曾经让父母骄傲、让邻居夸赞的“有出息的孩子”?这就是他想要的人生?让年迈的母亲,奔波几十公里,只为给他送一口热乎饺子和几件旧衣服,还要小心翼翼地维护着他那点可怜的自尊?
一股强烈的、近乎灼烧的屈辱感从心底猛地窜起,直冲头顶。他死死地盯着镜中那个陌生的、颓废的自己,胸膛剧烈起伏。
“不!”一个声音在他脑海中炸响,清晰无比,带着破釜沉舟的决绝,“李伟,够了!不能再这样下去了!”
就在那一刻,某种东西彻底断裂了,又有什么东西被重新焊接起来,变得无比坚固。所有摇摆的念头、退缩的借口、自怜的情绪,都被这声内心的呐喊震得粉碎。他不再去想辞职,不再去想逃避,一个无比清晰、无比强烈的念头占据了他全部心神:我要成功!现在!立刻!马上!就从这份工作开始!
这个决定像一道闪电,劈开了笼罩他许久的浓雾。他不再是那只困在瓶子里的苍蝇,他看到了瓶口,并且决定不顾一切地撞出去。
他冲回电脑前,一把抓起那份辞职草稿,毫不犹豫地撕得粉碎,狠狠扔进垃圾桶。然后,他点开了公司内部的业绩排行榜。目光不再闪躲,而是像钉子一样,牢牢钉在“季度销售冲刺王”那一行醒目的奖励上——那不仅仅是一笔丰厚的奖金,更是他证明自己、挽回尊严的唯一机会。距离季度结束,只剩最后三十天。
李伟的眼中,燃起了久违的、近乎疯狂的光芒。他打开客户管理系统,调出所有未成交、有潜力、甚至是被他之前敷衍对待的客户名单,开始疯狂地做笔记,分析每一个客户的痛点、需求和可能的突破口。键盘敲击的声音在寂静的深夜里变得格外急促有力。他忘记了时间,忘记了疲惫,忘记了那个堆满垃圾的桌子。他的世界里,只剩下屏幕上的客户资料和心中那个刚刚点燃、熊熊燃烧的念头:成交!
第二天中午,当母亲提着保温桶和装着几件崭新(根本不是旧衣服)衬衫的袋子,按响门铃时,李伟早已把屋子收拾得干干净净,换上了一件虽然旧但洗熨整洁的衬衫,胡子刮得干干净净,眼里的血丝还在,但精神却焕然一新。他没有向母亲诉苦,只是给了她一个用力的拥抱,然后狼吞虎咽地吃完了她带来的饺子,嘴里塞得满满地说:“妈,饺子真香!您放心,我很好,而且,我会更好。”
送走母亲后,李伟立刻回到电脑前。那个“决定”之后,行动变得异常纯粹和高效。他不再纠结于结果,不再恐惧拒绝,他把所有精力都投入到“做”的过程本身。
他成了公司最早到、最晚走的人。每天清晨,当别人还在通勤路上,他已经整理好当天要联系的客户清单,反复演练话术。他的办公桌变得异常整洁,只有必要的资料和一杯清水。他不再抱怨客户的冷漠和拒绝。每一个“不需要”之后,他会冷静分析原因,调整策略,然后毫不犹豫地拨打下一个电话。他如饥似渴地学习产品知识,研究竞品优劣,请教部门里业绩最好的前辈,把每一个沟通技巧都反复琢磨、实践。他甚至开始研究心理学书籍,试图更精准地把握客户心理。
改变是痛苦的。他依然会遭遇无数次的闭门羹。一次,他精心准备了一个星期,信心满满地去拜访一个潜在的大客户,结果对方只给了他五分钟,在他刚讲到重点时就被秘书礼貌地“请”了出来。巨大的挫败感几乎要将他再次击倒。他站在车水马龙的街头,感到一阵眩晕。但就在绝望感涌上心头的瞬间,那个决定的声音再次在脑中响起:“我要成功!”这声音像一记重锤,砸碎了他的软弱。他深吸一口气,没有回家,而是直接回到公司,打开电脑,开始复盘这次失败,寻找下次改进的方向。
他把所有拒绝都当作磨刀石。每一次被挂断电话,他都强迫自己立刻拨打下一个。每一次失败的面谈,他都详细记录,找出哪怕一个微小的可以优化的点。他不再关心排行榜上的名次变化,只是埋头苦干,像一台设定好程序的机器,精准而不知疲倦地执行着“成功”的指令。他的专注和韧性,开始引起同事和经理的注意。那个曾经垫底的名字,开始在排行榜上以一种缓慢但坚定的速度向上爬升。
时间在疯狂的忙碌中飞逝。冲刺的最后一周,李伟遇到了一个极其难缠的客户。对方对价格、服务、细节百般挑剔,反复拉锯。连续三天,李伟几乎没怎么合眼,反复修改方案,准备材料,应对客户提出的各种刁钻问题。同事都劝他放弃,说这个客户是出了名的难搞,不值得耗费这么大精力。李伟只是摇摇头,布满血丝的双眼依旧紧盯着屏幕,声音嘶哑但坚定:“不,这个单子,我一定要拿下来。”支撑他的,就是那个起点——那个在镜前狼狈不堪的夜晚,他对自己许下的承诺。
最后一天下午,距离季度结束只剩不到四个小时。李伟拿着最终修改好的合同,再次坐在了那位难缠客户的面前。会议室的气氛凝重。客户慢条斯理地翻着厚厚的合同,眉头紧锁,手指在桌面上无意识地敲击着,仿佛在演奏一首令人窒息的倒计时。
李伟的心跳得飞快,手心全是汗,但他强迫自己保持镇定,眼神坚定而坦诚地迎向客户审视的目光。他不再试图用花哨的技巧去说服,而是用一种近乎直白的方式,再次清晰地阐述了方案能为对方带来的核心价值和独特优势,语气平静却充满了不容置疑的自信。那是无数次挫折和打磨后沉淀下来的底气。
漫长的沉默。墙上的时钟秒针走动的声音被无限放大。就在李伟感觉心脏快要跳出嗓子眼的时候,客户终于放下了合同,脸上露出一个极其细微、几乎难以察觉的松动。
“李经理,”客户缓缓开口,“说实话,你的方案不是报价最低的。”
李伟的心猛地一沉。
“但是,”客户话锋一转,锐利的目光直视着他,“你是唯一一个,被我刁难了这么多次,还能保持这种专业态度和解决问题韧性的人。你的方案细节考虑得最周全,应对我的疑问也最及时、最实在。我看到了你的决心。”客户拿起笔,在合同上签下了自己的名字。“我相信我的选择。合作愉快。”
当李伟拿着那份沉甸甸的、签好字的合同走出客户公司大楼时,夕阳的金辉正洒满街道。他站在喧嚣的城市街头,感受着那份合同在公文包里的分量,一种巨大的、从未有过的充实感和力量感席卷全身。他没有狂喜地大喊,只是深深地、贪婪地吸了一口傍晚微凉的空气,嘴角抑制不住地向上扬起。他做到了!他真的做到了!那个在绝望深渊里做出的决定,那个看似虚无缥缈的起点,真的引领他爬了上来!
季度总结大会。当经理用激动的声音宣布“本季度销售冲刺王——李伟!”时,雷鸣般的掌声响起。李伟走上领奖台,聚光灯打在他身上。台下,同事们投来的目光不再是同情或疏离,而是由衷的敬佩和惊叹。经理用力拍着他的肩膀:“好小子!我就知道你能行!这翻身仗打得漂亮!”
庆功宴上,觥筹交错,赞誉纷至沓来。李伟保持着谦逊的微笑,但内心的波澜只有他自己知道。他给母亲打了个电话,声音沉稳而有力:“妈,我季度业绩第一,拿了奖金。周末我回家看您,给您换个大点的电视。”电话那头,母亲的声音哽咽了,连声说好。
深夜,喧嚣散尽。李伟没有回家,而是再次回到了办公室。明亮的灯光下,只有他一人。他打开电脑,调出下一季度的目标计划表。桌上,静静躺着一件崭新的、质地精良的衬衫——是母亲今天下午悄悄托人送来的。
他轻轻抚摸着衬衫光滑的布料,眼神却无比坚定地投向屏幕。他打下了新一季度的目标数字,那是一个比刚结束的季度更高的、充满挑战的数字。然后,他拿起手机,拨通了通讯录里一个标注为“重要潜在客户”的电话号码,尽管此刻已是深夜十一点。
“喂,您好,王总吗?抱歉这么晚打扰您。我是XX公司的李伟。关于上次和您提到的那个项目,我这边有了一个更优化的想法,想占用您几分钟时间简单汇报一下,您看现在方便吗?”
他的声音清晰、沉稳,带着一种一往无前的力量。窗外的城市依旧灯火璀璨,照亮着他专注的侧脸。成功的起点,早已被他牢牢踩在脚下。而此刻,他正站在新的起点上,目光如炬,步伐坚定,再次出发。那决定成功的一刻,并非终点,而是开启了永不停止的、向上攀登的征程。